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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信家电新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信家电集团股份有限公司投诉基本信息：2025年10月15日，消费者马**（手机尾号 3199，用户ID ****2779）反映其于2025年10月08日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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